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#1 2012-12-06 12:48:26

OmeGa
Administrador
Registrado: 2012-05-05
Mensajes: 79

Leer antes de crear un reporte

¿Cómo reportar un error?

Si encontraste un error en Diaspora*, y quieres crear un reporte, por favor añade la mayor cantidad de información posible. Es importante detallar el error de la mejor manera, así estarás brindando los elementos necesarios para que los desarrolladores puedan resolverlo. Considera añadir los siguientes datos:

  • Indica en qué navegador se produjo el error, incluyendo la versión del mismo, y tu sistema operativo.

  • Si apareció un mensaje de error, por favor añádelo a tu reporte.

  • Menciona en qué pod sucedió el error. En caso de que el problema involucre a otros usuarios, indica también en qué pod se encuentran estos.

  • Añade información relevante en caso de que el error concierna a las publicaciones; es decir, comenta si la publicación que ocasionó el error era pública o privada, o si había imágenes adjuntas.

  • Especifica la serie de pasos que causan el problema.

  • Si consideras que existe más información relevante, no dudes en agregarla.

Los errores que se añadan aquí se transmitirán al equipo de desarrollo, una vez que se cuente con un reporte formal.

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